suarapalabuhanratu.com – Sukabumi, Tim teknis Perumdam Tirta Jaya Mandiri (TJM) Cabang Cisolok bergerak cepat menangani gangguan pasokan air yang terjadi sejak insiden kerusakan jaringan pada sistem distribusi utama, Jumat (tanggal sesuai kejadian). Begitu laporan diterima, tim langsung diterjunkan ke lapangan untuk melakukan pengecekan menyeluruh dan melakukan langkah-langkah perbaikan secepat mungkin.
Kepala Cabang Perumdam TJM Cisolok, Hendra Nugraha, menjelaskan bahwa gangguan ini disebabkan oleh kerusakan pada salah satu pipa distribusi yang menjadi jalur utama penyaluran air ke pelanggan. Selain itu, kondisi medan yang cukup menantang serta curah hujan tinggi turut mempersulit proses perbaikan.
“Sejak insiden terjadi, tim teknis kami sudah berada di lapangan untuk melakukan penanganan. Mereka bekerja maksimal, siang dan malam, agar pasokan air bisa segera pulih. Kami melakukan penggalian, penggantian pipa, hingga normalisasi tekanan air secara bertahap,” ujar Hendra.
Ia menambahkan bahwa Perumdam terus memantau perkembangan situasi di lapangan dan berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk memastikan proses perbaikan berjalan aman dan cepat. Perusahaan juga menyiapkan skema distribusi air sementara dengan mobil tangki untuk wilayah yang mengalami dampak paling signifikan, terutama daerah yang berada di elevasi tinggi.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami meminta masyarakat bersabar dan memahami kondisi yang terjadi. Terima kasih atas pengertian para pelanggan,” ungkap Hendra.
Perumdam TJM Cabang Cisolok memastikan bahwa informasi terbaru mengenai progres perbaikan akan terus disampaikan secara berkala melalui kanal resmi perusahaan. Pelanggan juga dapat menghubungi layanan pengaduan jika membutuhkan bantuan tambahan selama proses pemulihan berlangsung.
Dengan kerja cepat dan upaya maksimal dari tim teknis, pemulihan pasokan air diharapkan dapat selesai dalam waktu dekat sehingga pelayanan kembali normal.
