suarapalabuhanratu.com – Sukabumi, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi Cabang Palabuhanratu bergerak cepat menangani gangguan distribusi air bersih akibat pipa pecah dan tersumbat di kawasan Perumahan Taman Sari, Kelurahan/Kecamatan Palabuhanratu.
Kepala Cabang Perumdam TJM Palabuhanratu, Hendra Nugraha, menjelaskan bahwa gangguan terjadi karena aktivitas pekerjaan warga yang menggunakan alat berat beko sehingga mengenai jaringan pipa.
“Pipa PVC berdiameter 3 inci sepanjang 15 meter mengalami kerusakan. Kami langsung melakukan penggantian serta penyambungan kembali pada Sabtu (20/9/2025),” ungkap Hendra, Minggu (21/9/2025).
Meski perbaikan selesai di hari yang sama, dampak baru dirasakan pelanggan pada Minggu pagi. Sejumlah blok perumahan di Taman Sari sempat mengalami aliran air yang tidak normal. Menindaklanjuti keluhan tersebut, tim teknik Perumdam TJM langsung melakukan penyisiran ke titik-titik yang berpotensi menjadi penyebab tersumbatnya aliran air.
“Kami mohon maaf atas gangguan pelayanan ini. Perumdam TJM tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar pelanggan merasa nyaman, sekaligus berharap dukungan dengan menunaikan kewajiban pembayaran tagihan air secara rutin,” tambahnya.
Perumdam TJM menegaskan, setiap kendala teknis di lapangan akan selalu direspon dengan cepat demi menjaga keandalan distribusi air bersih bagi masyarakat.
