suarapalabuhanratucom – Sukabumi, Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (TJM) Cabang Palabuhanratu menginformasikan terjadinya gangguan pelayanan pendistribusian air bersih pada hari Senin, 2 Juni 2025, mulai pukul 08.00 WIB hingga selesai. Gangguan ini disebabkan oleh kebocoran pada pipa distribusi berdiameter 6 inci, yang terletak di jembatan Ciangsana.
Kebocoran pipa terjadi di jembatan Ciangsana, yang menghubungkan saluran utama ke beberapa titik jaringan distribusi. Akibat insiden tersebut, pelayanan air untuk sementara waktu terhenti atau berkurang tekanannya di wilayah-wilayah berikut:
-
Kampung Ciangsana
-
Kampung Kebonjeruk
-
Kampung Cimenteng
-
Kawasan PT. Paiho
-
Kawasan PT. Cahaya Yasa Cipta
Tim teknis Perumda TJM segera dikerahkan ke lokasi pada pagi hari, tepat setelah menerima laporan. Proses perbaikan dimulai dengan menutup aliran air pada jaringan utama agar kebocoran dapat diatasi dengan aman. Sejak pukul 08.00 WIB, petugas melakukan penggalian di sekitar titik kebocoran, kemudian mengganti segmen pipa yang rusak dengan pipa baru berdiameter sama.
Perbaikan ini melibatkan:
-
Penutupan aliran pompa utama untuk mengurangi tekanan di jaringan pipa.
-
Penggalian di sekitar badan jembatan Ciangsana untuk mengakses area kebocoran.
-
Penggantian pipa 6 inci yang pecah atau retak.
-
Pemasangan kembali penutup isolasi dan pengujian kedap pada sambungan pipa.
-
Uji alir (flow test) dan uji tekanan setelah sambungan baru terpasang, untuk memastikan tidak ada kebocoran lanjutan.
Seluruh tahapan tersebut diperkirakan selesai pada sore hari, dan distribusi air diharapkan dapat pulih penuh segera setelah uji alir dinyatakan memenuhi standar operasional. Selama proses perbaikan, Perumda TJM telah menyiapkan suplai cadangan melalui unit mobil tangki untuk memenuhi kebutuhan air minum warga di wilayah terdampak. Selain itu, tekanan air di beberapa daerah yang masih teraliri dialokasikan ulang guna meminimalkan dampak gangguan. Meskipun demikian, pelanggan mungkin mengalami penurunan tekanan air, serta kemungkinan tidak ada aliran air sama sekali di beberapa titik.
“Kami memahami bahwa gangguan seperti ini memengaruhi aktivitas sehari-hari masyarakat. Oleh karena itu, tim kami bergerak cepat untuk menanggulangi masalah secepat mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terima kasih atas pengertian seluruh pelanggan,” ujar Manager Cabang Perumda TJM Palabuhanratu.
-
Mempersiapkan cadangan air dalam wadah tertutup untuk kebutuhan mendesak, terutama pada pagi hari hingga sore hari.
-
Menggunakan air secara bijak dan menghindari pemborosan selama periode gangguan.
-
Menghubungi call center Perumda TJM atau melaporkan melalui aplikasi layanan PDAM Tirta Jaya Mandiri jika menemukan titik kebocoran tambahan atau wilayah yang masih belum mendapatkan suplai setelah gangguan dinyatakan selesai.
Perumda Tirta Jaya Mandiri menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki infrastruktur jaringan dan meningkatkan layanan, agar kejadian serupa dapat diminimalkan di masa mendatang. Perusahaan memohon maaf atas terganggunya pelayanan distribusi air bersih di wilayah Ciangsana dan sekitarnya. Pihak Perumda TJM akan memberikan informasi lanjutan melalui media sosial resmi dan papan pengumuman kantor cabang setelah gangguan dinyatakan tuntas. Demi kenyamanan dan kesehatan bersama, Perumda Tirta Jaya Mandiri tetap berupaya memberikan air bersih yang aman dan berkualitas kepada masyarakat.
